
本次交流主要圍繞昌樂(lè)公司營(yíng)業(yè)稽查服務(wù)、收費(fèi)管理等方面展開(kāi),并對(duì)運(yùn)行管理中的管網(wǎng)調(diào)節(jié)、設(shè)備管理、維檢修、失水量控制、組織協(xié)作等方面進(jìn)行了深入交流、學(xué)習(xí)。昌樂(lè)公司總經(jīng)辦、營(yíng)業(yè)部、技術(shù)部、人事行政部進(jìn)行了熱情的接待,并陪同平原公司交流學(xué)習(xí)人員深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)昌樂(lè)公司營(yíng)業(yè)稽查及運(yùn)行管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享。
為深入落實(shí)學(xué)習(xí)成果,交流結(jié)束后,針對(duì)即將開(kāi)展的夏季稽查工作,平原公司內(nèi)部專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了學(xué)習(xí)交流總結(jié)會(huì)。
入戶(hù)摸底排查,維護(hù)供暖秩序。針對(duì)用戶(hù)違規(guī)用熱的現(xiàn)象,平原公司學(xué)習(xí)昌樂(lè)公司的排查、督繳措施,要求營(yíng)業(yè)及運(yùn)行部稽查人員在稽查過(guò)程中,盡量入戶(hù)稽查,對(duì)于加裝水嘴、換熱器、循環(huán)泵的用戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)記錄,并當(dāng)場(chǎng)通知責(zé)令拆除,否則將在收費(fèi)軟件中設(shè)置為禁止交費(fèi)。
完善封網(wǎng)措施,記錄檔案。平原公司充分借鑒昌樂(lè)公司的封網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)上年度未供熱用戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)稽查,對(duì)封網(wǎng)設(shè)施不完善或者有破壞封網(wǎng)設(shè)施的閥門(mén)進(jìn)行加固,并記錄在用戶(hù)檔案中。
通過(guò)本次交流學(xué)習(xí),平原公司將昌樂(lè)公司的寶貴經(jīng)驗(yàn)因地制宜地進(jìn)行了轉(zhuǎn)化、吸收,切實(shí)應(yīng)用到夏季稽查工作中,真正實(shí)現(xiàn)了成員公司間的幫扶互助、經(jīng)驗(yàn)共享,對(duì)平原公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展起到了助推作用。
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