
9月6日,集團營業(yè)稽查部蘇清華經(jīng)理帶領(lǐng)稽查小組一行抵達天津公司開展為期兩天的夏季營業(yè)稽查和營業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
期間,天津公司主要就營業(yè)與稽查工作進展情況進行了匯報,集團營業(yè)稽查部針對收費軟件的相關(guān)操作,進行了現(xiàn)場指導(dǎo)與培訓(xùn)。為了更加深入地了解屬地供熱情況,相關(guān)工作人員還到各供熱小區(qū)就入網(wǎng)面積及私擴供熱面積戶進行了現(xiàn)場檢查核實。
為確保做好供熱服務(wù)工作,9月7日,集團營業(yè)稽查部工作人員主要就新版《營業(yè)部管理制度》、《供熱服務(wù)手冊》、《供熱須知》等內(nèi)容對天津公司員工進行了專項培訓(xùn),重點釋義了新版《營業(yè)部管理制度》中修訂的主要內(nèi)容,并組織進行了測試。
通過此次營業(yè)夏季稽查和營業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,進一步規(guī)范了天津公司各項營業(yè)工作,有力提升了營業(yè)員工的工作能力和服務(wù)水平,促進了公司營業(yè)工作的規(guī)范和健康發(fā)展。
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