
9月6日下午,昌樂公司組織營業(yè)部、運行部有關人員召開了關于“對違規(guī)用熱用戶實行鉛封鎖閉措施及對未交費、停熱用戶關斷情況進行全面普查”的工作會議。此次工作會議的召開,標志著昌樂公司2015—2016年度全力遏制違規(guī)用熱行為的工作正式展開。
為確保該項工作取得成效,公司采取了一系列的措施:一是在召開會議之前,公司組織營業(yè)部、運行部對公司最近三年查處的不規(guī)范用熱用戶情況按小區(qū)進行了詳細的統(tǒng)計,從200余個小區(qū)中遴選出了15個違規(guī)用熱情況特別嚴重的小區(qū),作為首批采取鉛封鎖閉措施的小區(qū),并逐步推進到對全部小區(qū)進行普查和鎖閉;二是充分利用收費軟件,導出上年度所有非供熱用戶,并進行逐戶檢查、確認其鎖閉裝置方式及是否有效;三是由營業(yè)員和運行工結對分成16個小組共同完成該項工作,充分利用兩個部門了解用戶供熱情況的優(yōu)勢以提高工作效率;四是切實落實責任,要求每位現(xiàn)場處理人員對每戶的處理措施、鎖閉方式、專用鉛封號碼,分部門、分人員分別進行記錄并簽字確認,做到操作過程和結果均可追溯;五是加強監(jiān)督檢查,在每一個小區(qū)普查、鎖閉完成后匯總成冊,由公司領導帶隊組織運行和營業(yè)中層管理人員深入小區(qū)按照2%的比例隨機進行抽查,對發(fā)現(xiàn)的問題進行處理和追責。
目前,該項工作正在有條不紊地抓緊進行,公司將根據(jù)該項工作的不斷推進及時進行總結和糾偏,以保證該項工作的順利完成。
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